Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones? 

Se aceptan las devoluciones hasta por 3 días desde la fecha de recepción, si el producto a devolverse esta intacto, en su empaque original, sellado, y no ha sido utilizado por el comprador. FotoAcces devolverá el 100% del valor de la compra, sin incluir costos de transporte.

Si el producto fue utilizado, abierto, o han pasado de 3 a 7 días desde su recepción, se aceptara la devolución del producto, en su empaque original en buen estado, con todos sus accesorios, con un 25% de penalidad a partir del precio de compra, sin incluir costos de transporte.

El producto será siempre devuelto por la misma vía de transporte en que fue despachado, a costo del cliente.

El pago se realizara por la misma vía en que fue realizado, una vez que FotoAcces haya recibido y revisado el producto de vuelta. Pagos con tarjeta de crédito se devolverán únicamente en Nota de Crédito para compras futuras en la tienda.

El producto no podrá devolverse a partir de los 7 días de recepción del mismo.

Baterías, artículos de consumo y repuestos no pueden ser devueltos.